居室内の設備をリニューアルするということで先月、お知らせの紙が投函されていた。
「下記日程が合わない場合は下記連絡先までご連絡ください」と書かれており、記載されていたその日程で良いので連絡せずにいた。ハイハイその実施日に立ち会いますよ、と。
・・・すると、日程の二日前に管理会社から電話あり(気づかなかったので留守電に)、「立ち会い可能な日時を至急連絡ください」と。は・・?連絡不要ではないの・・?
気づいた時点で営業時間すぎてたので電話かけても繋がらず。 次の日に折り返して「はいその日時でいいですよ」と連絡。
その何時間後か、再び管理会社から電話あり(また気づかなかった)、「時間を早めること可能?」と確認が入ってた。
絶妙に工事会社と管理会社で連携できてない感じがしてるのだけどこんなもの・・?
日時確定のために一報が要るのなら普通そう書くよなーというのと、折り返した時に「予定より早くなる場合はまた連絡しますんでよろ」と言わないのかしら。なお紙には「変更ない場合は下記スケジュールが決定日時となります」と書いてあったんだけど。決定、とは。
メンテナンスウィンドウが通知され「変更ない」なら日時関して no action required 、当日実施を立ち会い、見守り
というだけだと思ってたのがどうも違ってきてもやっとしたのであった。
いつぞや資源ゴミを出す場所が変わった時も、お知らせの仕方が gdgd だったし、入居時から担当者さん変わって「ビミョウ」なことになっているかもしれない。。
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